Pourquoi c'est important
Le travail sur les comportements antisociaux s'étend souvent aux plaintes, aux notes de l'agent, aux photographies, aux avis, aux actions des partenaires et aux seuils juridiques.
La leçon de conformité
Les ordonnances de fermeture et les interventions locales similaires doivent être suivies d'une démarche prête à l'examen : qui a signalé la question, quelles preuves ont été saisies, quelles mesures ont été prises et pourquoi l'étape suivante a été proportionnelle.
Ce que cela signifie pour les dossiers
Le travail d'ASB et de fermeture nécessite un historique de cas pour les photos, les notes, les affectations, les décisions et les changements de statut.
Ce que les conseils peuvent en retirer
- L'application de l'ASB dépend de la chronologie et de la qualité des preuves.
- Les équipes du Conseil doivent être clairement propriétaires et suivre le statut.
- Un seul dossier aide à expliquer les décisions d'escalade.
Pour les conseils, la tendance est constante : le travail de conformité n'est plus seulement un événement sur le terrain. Il s'agit d'un défi de gestion des dossiers, d'une contestation du droit local et d' un défi de prestation de services en même temps.
Source: Conseil de l'Est du Yorkshire. Commentaire de Aero Ranger pour les équipes d'opérations de conformité du conseil, de stationnement, de droit local et de ranger.